食藥署新規定出爐！粉絲留言也可能害品牌被罰，業者和消費者都要當心

欸，你有沒有在網路上看過那種「吃了以後紅字變黑字」、「終於清乾淨管路了」的留言？看起來好像只是熱心網友分享，但食藥署在2025年5月19日公告的《食品廣告合規輔導指引》可不這麼想。

食藥署企劃及科技管理組組長鄭維智說得很清楚：判斷是不是食品廣告，要看整體表現會不會讓人想去買，不是只看單一句話。這次不只管品牌自己發的文，連粉絲在底下留的言，只要跟商品銷售有關，都可能被算進廣告裡一起看。

從電台賣藥到社群帶貨：話術換湯不換藥

以前那種「吃了就不癢，氣死醫生娘」的廣告，現在應該沒什麼人記得了吧？過去這些誇張話術都躲在地下電台和第四台，專門騙長輩的錢。但現在時代變了，戰場全都移到 Facebook、Instagram、Threads 這些社群平台，手法也從「主持人硬推銷」變成「網紅業配」、「素人見證」跟「微商代理」。

其實食藥署早就在開罰了。像「A.H.A關捷挺固立」因為宣稱「治療肌少症、逆轉肌肉萎縮」，單一產品就被罰了1,124萬元，連代言人郭子乾都被罰216萬元。這些案例告訴我們，食品廣告違規不是新鮮事，這次的指引只是把規則講得更清楚而已。

食藥署這次的指引，根本就是在幫大家劃重點。以下四種說法，不管是業者還是消費者都要注意：

隱喻與代稱：什麼「清管路」（其實是指血管）、「壞東西」（暗示細菌或癌細胞）、「數值變漂亮」——這些看起來沒什麼問題的詞，其實都可能出事。

醫療效能暗示：改善血壓、阻糖、降血脂、修復胃黏膜、對抗長新冠、預防失智——食品就是提供營養的，不能說可以預防、改善或治療疾病。這些說法風險很高，會不會違規要看整個文案跟前後文怎麼寫。

改變外觀與生理：膠原再生、生髮、美白、增高、燃脂、油切——這些已經超過「提供營養」的範圍了，多半都有問題。違不違規要看產品是什麼、標示寫什麼、有沒有暗示醫療效果，不同產品判斷標準也不一樣。

見證式行銷：直播分享、社群貼文、Call-in 節目，甚至網路文章的留言區——只要內容跟賣東西有關（比如附了購買連結或導購資訊），出現「血糖正常了」、「失眠改善」這種話，就可能被當成廣告的一部分。重點是看整體表現會不會讓消費者把內容跟特定商品、買賣行為聯想在一起。

PTT 跟 Dcard 上正反兩邊吵得很兇。支持的人說「早該管了，長輩的 LINE 群組每天都在傳那些神奇藥丸廣告」；但反對的人就很務實：「如果競爭對手故意開假帳號去留言『治好我的癌症』來陷害品牌怎麼辦？」

還有網友開玩笑說：「以後社群小編不用發文了，光是審查跟刪除粉絲留言就做不完了。」甚至有人酸：「我的銀行存款也是紅字變黑字，這算不算宣稱療效？」

食藥署的立場很清楚：是不是食品廣告，要看整體表現跟個案情況來判定。就算產品有專利或論文支持，也不代表可以合法宣稱療效。這次政策雖然引起爭議，但核心目的是保護消費者不被誤導，避免「商人賣的不是食品，是文字遊戲」的情況繼續下去。

對品牌來說，這是一次痛苦的調整期；對消費者來說，這或許是終結「智商稅」的第一步。留言區的內容如果跟業者的行銷操作有關，可能會被算進廣告裡一起看，業者跟消費者都要更小心。