最近全台醫院都在忙一件事:準備「2026健康永續ESG評選」。聽起來很高大上對不對?但你可能不知道,基層醫護人員在社群板上已經罵翻天了。

先跟你說清楚,現在台灣的醫療ESG獎項不只一個。除了《遠見》雜誌辦的「ESG醫療永續獎」,還有這次由聯合報健康事業部主辦、衛福部醫事司指導的「2026健康永續ESG評選」,兩個是不同單位辦的,評分標準也不一樣。

把就醫體驗納入評分,這次玩真的?

這次衛福部醫事司指導的評選,規模真的滿大的。跟以前只看碳排數據不一樣,2026年的評選把「就醫經驗」拉高到30%的最高權重——意思就是,你掛號等多久、候診椅好不好坐、醫生有沒有好好跟你解釋病情,這些都會影響醫院的永續分數。

主辦單位說得很清楚:醫療永續不只是報告書上的漂亮數字,而是每一次看診、每一張處方、每一段醫病對話裡,真的有在關心病人的需求。聽起來立意很好,但實際上呢?

基層醫護的真心話:ESG變成「基層額外受苦」

你去PTT的med-student、Nurse板看看就知道了,另一種聲音已經出現了。

「醫院要我們寫ESG報告、做節能減碳,但護理師薪水跟過勞問題解決了嗎?」一位資深護理師這樣說。還有人直接把ESG改成「Extra Suffering for Guys(基層額外受苦)」,諷刺醫院為了評鑑加重第一線人員的負擔。

這些抱怨不是沒道理的。評選資料裡雖然有提到「韌性醫療」,要看醫院的人力穩定性跟經營韌性,但基層醫護質疑:如果護理人力荒沒解決、三班輪值還是這麼血汗,ESG分數再高又有什麼用?

順帶一提,《遠見》的ESG醫療永續獎也開始把「職場友善」列入評分,顯示業界已經注意到醫護過勞這個大問題了。

淨灘一次就算永續?小心只是做做樣子

除了內部問題,外界也在懷疑醫院的「綠色誠意」到底有多少。有網友擔心,醫院可能只是買碳權、辦個淨灘活動來衝ESG分數,但真正該減少的醫療廢棄物問題卻沒人管。

國際研究顯示,醫療產業佔全球碳排放的4.4%,24小時開冷氣、高耗能的醫療儀器、大量一次性醫療廢棄物,這些都是醫院逃不掉的環境成本。如果只是表面功夫,這場永續改革恐怕會變成一場「漂綠秀」。

問題的核心:上面有理想,下面快崩潰

說實話,主辦單位其實有在注意這些問題。他們強調評選「不設高門檻跟冗長指標」,還依醫學中心、區域醫院、地區醫院分組,讓資源少的醫院也能參加。

但問題在哪?醫院高層忙著寫永續報告、對接綠色金融,第一線醫護連好好吃頓飯、睡個覺的時間都沒有。這種「上面有願景、下面快崩潰」的落差,才是這次ESG評選最該面對的問題。

聯合報執行董事項國寧說過:「氣候危機,就是健康危機。醫療院所是支撐國家韌性的重要支柱。」話是沒錯啦,但支撐醫院的醫護人員都快撐不下去了,這根支柱還能穩多久?

真正的永續不該只是拼獎項、比數字,而是讓每一個在醫療體系工作的人,都能在合理的勞動條件下,繼續照顧病人的健康。沒有健康的醫護,哪來健康的醫療?這個道理很簡單,但做起來真的不容易。