跟你說,很多家屬最怕的不是輔具貴,而是花了十幾萬買回家,結果三個月後發現根本用不到。這種冤枉錢誰不心疼?

2026年7月開始,衛福部推出「長照3.0智慧科技輔具全租賃新制」,首批通過的17件智慧輔具——從能偵測心跳呼吸的智慧床墊、有離床警示的光纖坐墊,到協助行走的外骨骼機器人——這些導入AI、物聯網跟感測技術的產品,通通都能用租的。政策看起來不錯,但網路上討論得很兩極。

政府為什麼要推租賃制?

衛福部長照司副司長吳希文講得很清楚:「長照個案接受復健後,身體功能會改變,輔具需求也會跟著調整。」

以前都是買斷,一台電動輪椅8到15萬跑不掉,但長輩經過復能訓練後,可能從輪椅進步到只需要助行器,那台貴桑桑的輪椅就只能堆倉庫了。新制採「二擇一」:智慧科技輔具全租賃每3年最高6萬元額度(傳統輔具購置租賃維持每3年4萬元),讓家屬能依照長輩當下狀況彈性更換,降低試錯成本。

聽起來不錯,但要注意這些細節

新制額度雖然提高,卻有「排擠效應」要留意。政府規定,智慧科技輔具全租賃的6萬元額度裡,居家無障礙環境改善(像浴室防滑、裝扶手)最高可申請2萬元,其餘額度才能用在智慧輔具租賃。重點是,智慧科技輔具全租賃跟傳統輔具購置租賃補助只能「二擇一」,不能同時申請。

司長祝健芳解釋:「這是為了引導民眾真正使用智慧輔具,避免補助全被拿去做居家改造。」但現實是缺工缺料,2萬元可能連浴室基本改造都不夠,更別說老房子需要的大規模無障礙工程。

有網友就說得很直接:「錢與閒才是最好的處方箋,不是家。」政府說要在地老化,卻沒正視雙薪家庭根本沒時間照顧、偏鄉缺維修據點的現實狀況。

專家提醒:科技不是萬靈丹,選錯可能出問題

職能治療師何政峰提醒大家:「慎選輔具防二度傷害。」

智慧科技輔具確實整合了AI、物聯網跟感測器技術,能主動偵測異常並遠端通報,但若沒經過專業評估就亂租,可能適得其反。比方說,外骨骼機器人需要長輩有一定肌力跟平衡感,如果讓肌肉萎縮嚴重的人硬用,反而增加跌倒風險。

新制明確規定:符合長照資格且經評估為長照需要等級第2級以上的人,必須由「甲類輔具評估人員」確認適用並出具輔具評估報告,才能申請智慧科技輔具服務。這項規定就是為了防止不當使用造成傷害。但基層照服員已經嚴重不足了,要再增加專業評估人力,恐怕會變成「有錢租、沒人評」的窘境。

怎麼申請?實用資訊在這裡

想申請的人可以先撥打1966長照專線,或聯絡各縣市長照管理中心。申請人要符合長照資格且經評估達長照需要等級第2級以上,由甲類輔具評估人員出具評估報告後,就能申請智慧科技輔具全租賃服務。首批17件產品涵蓋移動、沐浴排泄、居家照顧床及安全看視等4大類輔具,包含外骨骼輔助機器人、動力髖關節機器人輔具、AI智慧定位鞋墊、智慧光纖坐墊、智慧照護薄墊、智慧型翻身輔助器、全自動排泄處理機、智慧床墊等。

科技能幫忙,但解決不了人力問題

長照3.0智慧科技輔具全租賃新制立意良善,但台灣長照最根本的問題還是在:補助額度提升了,照顧人力在哪裡?

智慧床墊能監測心跳,但沒辦法陪長輩聊天;外骨骼能協助行走,卻給不了情感支持。政府把科技當解方的同時,別忘了——長照的核心,始終是人與人之間的關懷跟溫度。