欸，你有算過自己一年看幾次病嗎？健保署的數字可能會嚇你一跳——台灣人平均一年門診約16.3次，而且60歲以上的長輩更是高達26-28次。台灣自我照護產業協會2024年的調查還發現，92%的人都知道藥師可以處理輕症，但真的會先找藥師的人竟然只有6.7%。
這代表什麼？就是明明知道有更快的方法，大家還是寧願花一個多小時排隊掛號、候診、領藥，最後拿到的可能只是普通感冒藥或止痛藥。身體很現實，時間也很現實，我們到底在堅持什麼？
看個感冒要花87分鐘，這時間拿去煮飯不好嗎
台灣自我照護產業協會在世界自我照護日前公布的調查顯示，將近一半的人(48.7%)遇到小病還是習慣直接掛號。結果呢？平均每次輕症就醫要花66.5分鐘，60歲以上更要87.4分鐘——這還沒算交通時間喔。
新北市藥師公會榮譽理事長古博仁算過，如果全台灣每個人一年少看一次不必要的門診，健保就能省下約100億元。問題是，為什麼明明有更省時的選項，大家還是往診所擠？
健保太便宜也是問題：看診比買藥還划算
網路上討論這件事的時候，年輕人跟長輩的看法差很多。年輕人覺得為了拿感冒藥排隊一小時根本浪費生命，但也有人說出重點了：在台灣，看診加部分負擔有時候比去藥局自費買成藥還便宜。
這就是台灣健保的矛盾。當看病太方便、負擔又低，反而讓大家沒有誘因去藥局買藥。也有少數人遇過去藥局諮詢結果被推銷保健品的經驗，影響了對藥局的信任。但說實在的，這跟你選對藥師也有關係。
AI問診興起，但專業判斷不能外包
更值得注意的是，台灣自我照護產業協會調查發現，25.5%的民眾會用AI查健康問題——這比例都快追上問親友了(26.8%)，難怪網路上開始出現「以後看病先問ChatGPT」的笑話。
協會理事長蔡宜芳直接提醒：「AI查資料有風險，不能取代藥師跟醫師的專業判斷。」自我照護不是叫你自己亂猜、亂吃藥，而是在專業協助下學會照顧自己。這個觀念一定要清楚。
社區藥師：你家樓下最容易被忽略的醫療資源
台灣2025年就要進入超高齡社會了，醫療資源會越來越吃緊。中華民國藥師公會全國聯合會理事長林憶君指出，美國、日本、英國早就把自我照護納入政策，把醫療資源留給真正需要的急重症患者。
在台灣，社區藥師不只能建議輕症用藥，還能幫長輩做藥物評估、減少重複用藥的風險。但問題來了——台灣自我照護產業協會調查發現，約69%的民眾連「非處方藥(OTC)」是什麼都不清楚，這樣當然不會想到要去找藥師。
補充說明：非處方藥(OTC)是指經主管機關核准、可以直接在藥局買、用來處理輕微症狀的藥品，但還是要照標示跟藥師的指示使用。
下次感冒頭痛的時候，先想想：你真的需要花一個多小時排隊掛號，還是走到樓下藥局問一句話就能解決？把醫療資源留給更需要的人，也是一種負責任的態度。
