三個數字，攤開來看就懂了
32,000元 —— 外國技術人力的基本薪資。
2,000元 —— 雇主替最低薪本國籍員工加薪的門檻,才能按1:1比例引進一名外籍員工。
37名 —— 晶華酒店引進的印尼籍員工數量,也是台灣旅宿業首家直接從海外引進外國技術人力的案例。
2025年8月,晶華酒店宣布這項消息時,網路上分成兩派。有人說是救命稻草,有人說是薪資殺手。但事情往往比情緒複雜一點。
這次不太一樣,至少帳面上是這樣
很多人第一時間會想:「又來了?」但這次開放的「跨國技術人力精進方案」,跟過去製造業的藍領移工不太一樣。
勞動部的規定是這樣的:
- 薪資不能低於32,000元(比不少台灣飯店基層員工還高)
- 要符合語言能力門檻(至少能基本溝通)
- 需具備相關技能資格,或符合回聘外籍實習生資格
更關鍵的是:雇主替最低薪的本國籍員工每加薪2,000元,才能按1:1比例引進1名外國技術人力。這個設計的邏輯是,引進外籍人力不是為了省錢,而是為了有人能做事。
這套玩法,日本的「特定技能」簽證制度也走過。當一個國家進入高齡少子化,基層服務業就會出現「結構性缺工」—— 不是年輕人不努力,而是真的沒有那麼多年輕人了。
為什麼不做飯店?因為那個CP值早就對不上了
在Dcard和PTT上,最常見的問題是:「為什麼台灣年輕人寧願跑外送,也不去五星級飯店鋪床?」
答案有點現實:薪資低、工時長、勞動強度大、還要對付奧客。
高雄餐旅大學教授劉喜臨說過:「假設一家飯店有300間客房,至少需要近百位房務,才有辦法讓客人下午3點入住。沒外籍生前,南部幾家飯店拖到晚上7、8點,才讓客人check-in。」
這不是管理問題,是數學問題 —— 當基層勞動力消失,再多的SOP和教育訓練都補不回來。
晶華人資長李靖文的那句話說得更直接:「現在我們沒有選擇,如果沒有僑外生,我們就沒手沒腳、沒有子彈,那要怎麼打仗?」
那真正的問題是什麼?
回到最核心的那句:加薪2,000元換一個外籍員工,到底划不划算?
如果你是老闆,這筆帳很好算:替最低薪本國員工加薪2,000元,一年多花24,000元;但多一個外籍員工,可以填補一個職缺、維持營運量能,甚至讓服務不中斷。看起來很划算。
但如果你是台灣員工,這件事就有點微妙了:你被加薪2,000元,但同時也知道,老闆是為了引進外籍員工才加你薪水的。這種「被動式加薪」,是否能真正改善本國勞工的整體待遇與工作環境,仍有待觀察。
Threads上有個迷因說:「五星級飯店變聯合國,台灣年輕人不做的,外國人搶著做。」這句話背後反映的是:當一個產業長期面臨人力短缺,最終可能需要仰賴外部人力維持營運。
故事還在繼續
晶華的37名印尼員工,只是開端。根據勞動部規劃,旅宿業外國技術人力政策已於2025年正式啟動,預計將有更多飯店與產業跟進。隨著台灣人口結構持續老化,根據國發會人口推估,勞動力短缺將成為長期挑戰,而外籍人力的引進也將成為產業因應之道。
真正該問的或許不是「要不要引進外籍員工」,而是:我們準備好了嗎?
準備好接受一個更多元的職場文化?
準備好重新定義「本土勞動力」的價值?
還是準備好,繼續在「加薪2,000換1外籍員工」的政策機制裡,找一個自己能接受的答案?
本文依據勞動部「跨國技術人力精進方案」、晶華酒店公開聲明及主流媒體報導撰寫。
