當全台都在推動「打詐國家隊」，新北市地政局透過跨局處合作，在基層行政流程中建立「人性防火牆」——當獨居長者臨櫃辦理房產移轉或抵押時，系統會跳出警示，承辦人員啟動關懷提問：「這筆交易，您確定嗎？」
這道看似簡單的防線，成為守護長輩資產的重要機制。一句關懷，可能守住一生積蓄。
獨居長者成詐騙集團目標
根據衛生福利部統計，全國列冊關懷的獨居長者人數逐年增加。以新北市為例，根據市議會資料顯示，新北市列冊關懷的獨居老人約7,528人，占全市老年人口約1%。這些獨居的長輩中，相當比例名下擁有房產，成為「台版地面師」眼中的目標。
所謂「地面師」，指的是專門利用偽造文書、身分冒用、法律漏洞來騙取他人房地產的詐欺集團。他們常由不肖代書、律師、甚至里長組成，鎖定無家屬、資訊封閉的獨居老人，透過「假債務調解」、「偽造遺囑」或「假借貸真抵押」等手法，合法地把長輩的房子偷走。
曾有里長利用長輩信任取得身分證與印鑑，導致數百萬到上千萬房產被賤價變賣；也有詐欺犯假冒調解委員，企圖過戶高價祖產等案件——若非家屬提前申辦「地籍異動即時通」，這些房產早已落入他人手中。
不動產幾乎是每個人一生的成果，對獨居長輩來說，那可能是僅剩的全部。
雙機制防護網：科技加人性的結合
新北市地政局推出的「雙機制」，展現地方行政創新的可能性：
機制一：地籍異動即時通
只要名下房產出現買賣、贈與、抵押等12種異動，系統會在「收件」和「登記完畢」時，即時發送簡訊和Email通知本人，還可設定2組親屬聯絡人，讓防護網擴及家人。這項由內政部地政司與地方地政機關共同推動的制度，在新北市累積相當申辦量。
機制二：高風險獨老註記與關懷提問
地政局將社會局提供的獨居長者名冊在內部系統進行「註記」，一旦長者臨櫃辦理房產異動，系統會跳出警示，承辦人員啟動關懷提問；若察覺異常（如非本人到場、陪同者身分可疑），立即通報警方與社工介入。
這套跨局處（地政、社政、警政）協作機制，在行政流程的關鍵節點建立多重防護，有效降低獨居長者遭詐騙的風險。重點不在多花多少預算，而在把錢花在對的位置——在流程裡多設一道關卡，在櫃台上多問一句話。
地方創新與中央政策的對照
「行政院有打詐國家隊，應頒獎給地政局。」新北市長侯友宜在市政會議上的肯定，凸顯地方與中央在防詐策略上的不同路徑。
中央編列大筆預算推動「打詐國家隊」，而地方政府透過跨局處的行政流程微調與人員培訓，就能在源頭建立防護機制。網友感嘆：「原來最有效的防詐，不是砸錢拍廣告，而是在關鍵環節多一份人性關懷。」
當然，這套機制也引發討論——部分長者反映，在辦理正常的親屬間借貸時，遭到地政與銀行人員嚴格盤問，甚至需要跨國視訊雙向認證，質疑「防詐過度擾民」。但更多人認為，比起事後追討無門，事前多一道關卡絕對值得。
房子對很多人來說，不只是資產，更是一生的安全感。尤其對獨居長輩而言，那可能是僅剩的依靠。多問一句，就能守住一個家——這或許是最不起眼，卻也最溫暖的行政創新。
註：本文所述機制為新北市地方政府跨局處合作的防詐措施概念，相關統計數據請以官方最新公布為準。衛生福利部「歷年期底獨居老人人數」統計、立法院社家署「強化獨居老人關懷計畫」報告等，提供全國與地方獨居長者關懷政策參考資訊。
