2024年11月15日,全家國際餐飲(7708)上櫃那天,中籤率只有0.12%。兩年過去,這家被稱作「被超商耽誤的餐飲集團」交出2026年前三季成績單:稅後純益約1.62億元,年增約25.9%,每股純益6.35元,幾乎追平去年全年的6.46元。數字漂亮,但在這些財報數據背後,真正值得細看的,是這家公司怎麼在餐飲市場裡找到自己的位置。

帳面上的成長:獲利跑得比營收快

第三季單季營收約7.80至7.81億元,年增約9.75%至9.8%;前三季累計營收約22.49億元,年增約11.58%至11.6%。獲利增幅(約25.9%)高於營收成長(約11.6%),這代表公司不只是做大規模,還把錢賺得更有效率——但具體原因如何,得看毛利率、費用控制等細節才說得準。數字終究只是結果,過程裡的選擇與取捨,才是真正考驗經營者的地方。

多品牌布局:各自對上不同的餐桌

全家國際餐飲旗下有大戶屋、bb.q CHICKEN、IKIGAI燒肉等品牌,各有各的客群設定。大戶屋鎖定家庭與上班族聚餐、bb.q CHICKEN用聯名活動打進年輕客群、IKIGAI燒肉主攻個人燒肉與肉量升級。這些定位聽起來合理,但實際上客人買不買單、市場夠不夠深,還得看長期數據與品牌經營。餐飲不像零售,客人記得的不只是品牌名稱,更是那一口味道、那次服務、那個當下的感受。

聯名與節慶操作:話題能撐多久?

bb.q CHICKEN今年與手遊《勝利女神:妮姬》、日本角色「褲褲兔」及韓國偶像Felix合作,在社群上引發討論。大戶屋則配合暑假、父親節、七夕、中秋等節慶推出相關餐點。IKIGAI燒肉推出肉量升級方案,公司說這些方案有助於掌握節慶聚餐需求。

聯名與節慶行銷能帶來短期聲量,但這些話題過後,客人還會不會再上門?餐飲終究得回到基本面——餐點好不好吃、服務到不到位、價格值不值得。

品牌消長與人力壓力:不是每一道菜都能端上桌

沃克牛排門市數已大幅減少,這提醒我們:不是每個品牌都能在市場上站穩腳步。全家國際餐飲在品牌發展上並非一路順風,有些嘗試沒能走下去,這是現實。

另一個隱憂是缺工問題。餐飲業長期面臨人力短缺,快速展店是否會壓垮基層員工?服務品質能不能維持?總經理辛紫綾說過:「餐廳要有溫度才有辦法搶占市占率,因此人才的選育用留非常重要。」這句話說得誠懇,但在展店加速的當下,人才招募與培訓能否跟上節奏,才是真正的考驗。

超商的餐飲野心:能端多久這碗飯?

全家國際餐飲的發展,印證了台灣超商集團把餐飲視為突破零售天花板的重要策略。公司持續經營多品牌,評估展店機會。但在競爭激烈的餐飲市場裡,能否持續做好餐點品質、精準掌握目標客群、維持品牌競爭力,才是決定長期表現的關鍵。

數字會說話,但餐飲這一行,最終還是得回到那一口滋味、那一次服務、那一點誠意。客人記得的,從來不只是財報上的EPS,而是那一頓飯值不值得再來一次。

註:本文財務數據主要參考媒體報導,正式數字應以公司公告及公開資訊觀測站財報為準。投資人應審慎評估投資風險,不應將本文視為投資建議。